
고객 맞춤형 커넥터가
문의부터 최종 배송까지의
진행 과정
특주 커넥터는 고객의 사양에 맞추어 설계와 견적을 하는 수주 생산 제품입니다.
제품 사양에 따라 다르지만, 설계와 견적 조사에 0.5~1개월, 발주 후 제작에 1~2개월 정도의 시간이 소요됩니다.
문의에서 납품까지의 흐름은 아래와 같습니다.
1. 고객 문의
문의 양식을 통해 관심 있는 커넥터, 고객사의 과제, 필수 사양 및 응용 분야에 대해 문의해 주세요.
커넥터 업계에 오랜 경험이 있는 저희 영업 담당자가 이메일과 온라인 미팅을 통해 고객에게 필요한 커넥터 사양을 정확히 파악합니다.
응용분야에 따라서는 커넥터 주변 환경 및 사용 방법에 대해 자세하게 묻는 경우도 있습니다.
배송 요구 사항과 비용 및 결제 관련 요구 사항을 알려 주시면 보다 정확한 논의가 진행됩니다.
2. 견적과 사양 제안
맞춤형 커넥터는 사양 및 형태, 수량에 따라 비용과 납기가 달라집니다.
따라서 설계하기 전에 대략적인 비용 견적(USD)을 보내드리며, 고객사에게 필요한 주문형 커넥터와 유사한 제품의 도면과 사진을 보여드리는 경우도 있습니다.
3. 참고 도면의 작성과 정식 견적 준비
저희가 제시한 비용 및 제품 사양이 고객의 요구에 부합하는지 검토해 주십시오.
검토에 도움이 필요하시면 저희 기술 부서에서 설계 및 참조 도면을 제작하여 제품 사양을 보다 정확히 설명해 드립니다.
참고 도면 제작 후 고객사에 구체적인 견적(금액, 납기)을 보내드립니다.
4. 고객사로부터 컨펌
참고 도면 및 금액, 납기를 검토하시고 주문 여부에 대한 답변을 주십시오. 주문하시는 경우, 저희는 공식 도면과 정식 견적서를 작성하여 고객에게 제출합니다.
5. 고객사에서 주문서 발행
주문서를 보내주시면 정식으로 발주됩니다. 발주 후에는 고객의 사정으로 취소 및 사양 변경이 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.
6. 제작
주문형 커넥터에 사용되는 각 부품 및 소재를 준비합니다. 사양에 맞는 부품 및 소재를 신뢰할 수 있는 파트너 기업으로부터 공급받아 Globetech의 공장에서 고객 맞춤형 커넥터를 제작합니다.
맞춤형 커넥터 제조에 20년 이상 전문 기술을 축적해온 기술 부서와 고객의 애플리케이션을 정확히 이해한 영업 직원이 최선을 다해 고객의 커넥터를 제조합니다.
7. 배송
제작이 완료되면 제품을 검사하고 운송 중에 손상이 발생하지 않도록 주의하여 포장한 후 FedEx, TNT 또는 UPS를 통해 지정된 장소로 배송합니다. 인코텀즈는 Ex Works(EXW)입니다.